Sosial media marketinqi (SMM) termini şirkətin məhsul və xidmətlərini bazara çıxarmaq üçün sosial media və sosial şəbəkələrdən istifadəni nəzərdə tutur . Sosial media marketinqi şirkətlərə mövcud müştərilərlə əlaqə yaratmaq və yeni müştərilərə çatmaq üçün bir yol təqdim edir, eyni zamanda onlara arzu etdikləri mədəniyyət, missiya və ya tonunu təbliğ etməyə imkan verir. Sosial media marketinqində marketoloqlara öz səylərinin uğurunu izləməyə imkan verən məqsədyönlü məlumat analitikası alətləri var.

Sosial media saytları marketoloqlara məzmunu təbliğ etmək və insanların onunla məşğul olması üçün geniş spektrli taktika və strategiyalardan istifadə etməyə imkan verir. Bir çox sosial şəbəkələr istifadəçilərə təfərrüatlı coğrafi, demoqrafik və şəxsi məlumatları təqdim etməyə imkan verir ki, bu da marketoloqlara öz mesajlarını istifadəçilərlə ən çox rezonans doğuran şeylərə uyğunlaşdırmağa imkan verir.

Buferə görə, sosial media marketinqinin beş əsas sütunu var:

Strategiya: Bu addım hədəflərin, istifadə olunacaq sosial media kanallarının və paylaşılacaq məzmunun növünün müəyyən edilməsini əhatə edir.
Planlaşdırma və paylaşma: Markalar məzmunlarının necə görünəcəyinə dair planlar hazırlamalıdırlar (yəni videolar olacaq? Fotolar? Ssenari varmı?)
Dinləmək: İstifadəçilərin, müştərilərin və başqalarının yazılar, brendlər və hər hansı digər biznes aktivləri haqqında dediklərini izləmək . Bu, sosial media cəlbetmə alətinin qəbulunu tələb edə bilər.
Analitika və hesabat: Sosial mediada olmağın bir hissəsi postların nə qədər irəli getdiyini bilməkdir, ona görə də çatan insan sayı hesabatları çox vacibdir
Reklam: Sosial mediada reklamların alınması brendi tanıtmaq və daha da inkişaf etdirmək üçün əla yoldur